سفر به خارج از کشور، خواه به قصد تفریح، تجارت یا تحصیل، همواره با هیجانات و تجربههای تازهای همراه است. با این حال مشکلات پیش بینی نشدهای مانند بیماری یا حوادث غیرمترقبه نیز میتوانند لذت سفر را تحتالشعاع قرار دهند. یکی از مهمترین راهکارهای مقابله با این مخاطرات، بهره گیری از بیمه درمان مسافرتی است. این بیمه حمایت مالی و خدمات درمانی لازم را در صورت بروز حادثه یا بیماری در خارج از کشور فراهم میکند. در این نوشتار به بررسی جامع بیمه نامه درمان مسافرتی، مزایا، شرایط، محدودیتها و نکاتی که هنگام تهیه آن باید در نظر گرفته شود میپردازیم.
بیمه درمان مسافرتی ، نوعی بیمه کوتاه مدت است که افراد را در برابر هزینههای درمانی و حوادث پزشکی پیش بینی نشده در طول سفرهای خارج از کشور تحت پوشش قرار میدهد. این بیمه معمولاً از زمان خروج از کشور آغاز و تا زمان بازگشت ادامه دارد و در کشورهای مقصد خدمات درمانی و امدادی ارائه میدهد.
ممکن است تصور شود که با داشتن بیمه درمانی داخلی، نیازی به بیمه درمان مسافرتی نیست، اما بسیاری از بیمههای پایه یا تکمیلی در داخل کشور، هزینههای درمانی خارج از مرزها را پوشش نمیدهند. از سوی دیگر، هزینههای درمانی در برخی کشورها مانند ایالات متحده، کانادا، استرالیا یا کشورهای اروپایی بسیار بالا هستند و بدون بیمه، پرداخت این هزینهها ممکن است فشار مالی زیادی را ایجاد کند.
بهعلاوه، برخی کشورها مانند کشورهای حوزه شنگن، خرید بیمه نامه درمان مسافرتی را یکی از پیششرطهای صدور ویزا قرار دادهاند.
بسته به شرکت بیمهگر و نوع طرح انتخابی، پوششها ممکن است متفاوت باشند. اما معمولاً شامل موارد زیر هستند:
هزینههای درمانی و بستری در بیمارستان
شامل معاینه پزشک، دارو، جراحی، آزمایش، خدمات اورژانس و مراقبتهای ویژه.
هزینه انتقال پزشکی و بازگشت اضطراری به کشور
در صورت بروز بیماری یا حادثه شدید، این بیمه نامه هزینه بازگشت فرد به کشور مبدأ را پرداخت میکند.
پوشش فوت در سفر
شامل انتقال پیکر به کشور مبدا و هزینههای مربوط به آن می شود.
پوشش حوادث ناشی از فعالیتهای ورزشی یا تفریحی خاص (در صورت درخواست)
خسارت ناشی از مفقودی یا تأخیر در دریافت بار و چمدان
پوشش مسئولیت مدنی مسافر در قبال اشخاص ثالث (در برخی طرحها)
همانند سایر انواع بیمه، بیمه درمان مسافرتی نیز استثنائاتی دارد که لازم است قبل از خرید به دقت مطالعه شوند:
بیماریهای پیش زمینهای و مزمن (مثل دیابت، فشار خون، سرطان) که پیش از سفر وجود داشتهاند، معمولاً تحت پوشش قرار نمیگیرند.
اقدام به خودزنی، مصرف مواد مخدر یا الکل، شرکت در نزاع و فعالیتهای غیرقانونی.
بارداری و عوارض آن معمولاً تنها تا یک بازه مشخص از بارداری تحت پوشش هستند.
حوادث ناشی از شرکت در ورزشهای خطرناک بدون پوشش ویژه (مانند چتربازی، غواصی، اسکی روی یخ و…).
برای خرید بیمه درمان مسافرتی ، لازم است اطلاعاتی مانند مدت سفر، کشور یا کشورهای مقصد، سن مسافر و نوع سفر مشخص باشد. مراحل کلی خرید به شرح زیر است:
انتخاب شرکت بیمهگر معتبر
شرکتهایی مانند بیمه سامان، بیمه ایران، ملت، پاسارگاد، کوثر و... خدمات متنوعی در این زمینه ارائه میدهند.
تعیین مقصد و مدت سفر
هرچه مدت سفر طولانیتر یا کشور مقصد گرانتر باشد، مبلغ حق بیمه نیز بیشتر میشود.
مقایسه طرحها و انتخاب مناسب ترین پوشش
برخی شرکتها طرحهای مختلفی با سقف پوششهای متنوع ارائه میدهند (مثلاً طرح اقتصادی، استاندارد، طلایی، پلاتینیوم).
پرداخت حق بیمه و دریافت بیمهنامه
پس از پرداخت مبلغ مربوطه، بیمهنامه به صورت الکترونیکی یا چاپی صادر میشود.
برای دریافت ویزای شینگن، داشتن بیمه درمان مسافرتی با شرایط خاص الزامی است:
پوشش کل کشورهای حوزه شینگن
پوشش هزینههای اضطراری، درمان، بستری و انتقال پیکر در صورت فوت
هزینههای درمانی در این کشورها بسیار بالاست، به همین دلیل توصیه میشود پوششهای با سقف بالا انتخاب شود.
کاهش ریسک مالی ناشی از بیماری یا حادثه
امکان دریافت خدمات درمانی با کیفیت بدون دغدغه هزینه
حمایت در مواقع اضطراری و بازگشت به کشور با پشتیبانی کامل
الزامی بودن دریافت ویزای برخی کشورها
آرامش خاطر برای خود و خانواده در طول سفر
مطالعه دقیق شرایط بیمهنامه (به ویژه استثنائات و محدودیتها)
اعلام صحیح اطلاعات شخصی و سلامت فردی در فرم بیمهنامه
نگهداری بیمهنامه در طول سفر به صورت فیزیکی یا دیجیتال
آگاهی از نحوه تماس با مراکز امداد شرکت بیمهگر در کشور مقصد
اطمینان از اینکه بیمهنامه از سوی سفارت کشور مقصد پذیرفته میشود
بسیاری از شرکتهای بیمه ایرانی با مؤسسات امداد رسان بینالمللی مانند Mideast Assistance، Allianz Assistance، AXA یا APRIL همکاری دارند. در صورت بروز حادثه، بیمه شده میتواند از طریق تماس با مرکز امداد رسانی تعیین شده در بیمهنامه، هماهنگی لازم برای دریافت خدمات درمانی، بستری یا بازگشت اضطراری را انجام دهد.
برخی تصور میکنند بیمه درمان تکمیلی که در کشور دارند، در خارج کشور نیز پاسخگو است. در واقع بیمههای درمان تکمیلی معمولاً فقط خدمات داخل کشور را پوشش میدهند و برای سفرهای خارجی، تهیه بیمه درمان مسافرتی الزامی یا حداقل توصیه شده است.